こんにちは、RIOです。
現在短期の派遣就業中です。
私はこれまで長年、
BtoBの仕事だったんですね。
お客さんは企業でしたので、相手もビジネスマンでした。
しかし、
ここ数年の短期の仕事は全部、
BtoCなんです。
なのでお客さんは一般の消費者です。
これがね、ストレスの原因ですね。
なんていうか理不尽に怒りをぶつけてくるんですよ。
話を聞いてると怒りの原因はその人自身のせいであることがほとんど。
お客様は神様だとでも思っているのか？
お客さんはお客さんです。
それ以上でもそれ以下でもないんです。
よくもまあ、顔が見えない赤の他人に対して、
ヒステリックに怒鳴れるもんだなと思います。
何に対して怒っているのかさっぱりわからない時は
こちらはとっても冷静になっていきます。
（だってわからないからさ）
他人事のように冷めていきます。
実際他人なのでその人の背景などわかりませんのでね。
事情聴取するかの如く、
話を聞いていくんですけど、
まあ理不尽なことが多いですね。
八つ当たり的なね。
働いてるとよくありますけどね。
沸点高めに声を荒げて良いことなんて一つもないんです。
どんなに怒りが湧いても一旦飲み込む。
怒ってる方が周りから見てるとやばい人に見えますから。
で、一連の過程を上司に報告して、
私より上の立場（時給が高い人）に引き継ぎました。
この仕事も来週で終わりです。
次はまだ決まっていません・・・
ユニクロで買い物するときに楽天リーベイツを経由して楽天ポイントを貯めてます！
アマゾンプライム会員なので無料で観てます！
楽天で買い物するときにポイントタウンを経由してポイント貯めてます！
